Realizamos envíos de lunes a sábado dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) mediante mensajería privada y de lunes a viernes al resto del país a través de Correos de Costa Rica.

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles. Los envíos dentro del GAM no tienen costo, mientras que los envíos al resto del país, a través de Correos de Costa Rica, tienen un costo de ₡3.000.

En KIAN & KAMY nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
– El cliente dispone de un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
– La prenda debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
– No se aceptan devoluciones de prendas en oferta o con descuento.
– El costo del envío para la devolución corre por cuenta del cliente.

Para gestionar una devolución, debe comunicarse al +506 8629-7667.

• No se realizan reembolsos en efectivo.
• Si la devolución es aprobada, el cliente podrá optar por un crédito en la tienda por el valor del producto o un cambio por otro artículo disponible.
• En caso de que la prenda presente defectos de fabricación comprobables, se procederá con el reemplazo del producto sin costo adicional para el cliente.
  
  

• Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web están sujetas a disponibilidad de inventario.
• Los precios publicados incluyen impuestos de venta aplicables.
• Una vez confirmada la compra, no se aceptan modificaciones en el pedido.
• KIAN & KAMY se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o desabastecimiento.
  
  

1. Válido para compras superiores a ₡15.000.
2. Las prendas de su elección se reservan con el 40% del valor total (sin incluir el costo de envío fuera del GAM).
3. Dispone de 30 días continuos para cancelar el saldo restante más el costo de envío.
4. Una vez cancelado el total de la(s) prenda(s), se realizará la entrega de la mercancía. Los envíos fuera del GAM se gestionarán a través de Correos de Costa Rica.
5. Si transcurren 30 días sin que el cliente haya completado el pago de la(s) prenda(s), estas serán nuevamente publicadas en la página web para su venta. No se realizan reembolsos del monto abonado.